1.如何进行水电报修。

   （1）可直接拨打报修电话，东风校区：86601325（工作时间），86601318（夜间）；科学校区：86608532（24小时）。

   （2）也可以通过网上微后勤进行报修。

   （3）负责部门：水电管理科。

     2.遇到餐饮卫生、服务质量等方面的问题，如何投诉？

    （1）如果您在就餐时遇到食品卫生或服务质量方面的问题，可现场第一时间拨打餐厅公布的工作人员电话进行投诉，或者拨打膳食管理科电话投诉，东风校区电话：86601355，科学校区电话：86608533；我们在每个餐厅均设有值班台，您也可以直接当向餐厅值班人员反映。

    (2)负责部门：膳食管理科。

    3. 家属区住户如何缴纳水、电、气、暖费用？

    （1）水费和燃气费：住户可以到自来水公司、燃气公司的营业所缴纳，也可以通过支付宝或微信缴纳。（2）电费和暖气费：东风校区住户须携带电卡和银行卡到东风校区学生公寓一区一号楼111室售电室缴纳；科学校区住户须携带电卡和银行卡到家属院物业公司缴纳。

    4.遇到校车服务质量问题，如何投诉？

    如果您在乘坐校车时遇到校车不按发车时刻表发车、驾驶员服务态度不文明、车内卫生不整洁或其它问题，可直接拨打校车管理员电话（窦子涵：18337185011）反映。

    温馨提示：如果您在后勤服务工作中遇到问题或有何建议，均可直接拨打后勤保障服务中心质量监督科电话86608551进行投诉或反映。